In dit artikel wordt ingegaan op de complexe etiologie, de gevolgen en de faalrisico´s bij de diagnostiek en de behandeling van parodontale infecties. Patiëntgebonden en zorgverlenergebonden factoren zoals een goede anamnese, het uitvoeren van de Dutch Periodontal Screening Index, indicaties voor aanvullend onderzoek, het toepassen van antibiotica, plaquebeheersing, het belang van het veranderen van rookgedrag en de rol van chirurgische behandeling en nazorg worden besproken. Een belangrijke conclusie is dat bij patiënten met parodontitis protocollair werken en systematisch evalueren essentieel zijn voor het verkrijgen en behouden van goede behandelresultaten. Minimaal mogen patiënten verwachten dat mondzorgverleners een parodontaal onderzoek uitvoeren, de noodzakelijke vervolgstappen communiceren en daarbij adequate zorg verlenen dan wel organiseren. Mondzorgverleners kunnen hierdoor het risico op verwijtbaar handelen en aansprakelijkheid sterk beperken.